よくある質問
ご注文
- 日本酒の購入について
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・１酒蔵につき6本単位（6の倍数）でのご購入が必要です。
条件に満たない場合、決済に進むことができませんのでご注意ください。
・一度に購入可能な日本酒の本数および金額に上限はございません。 - お支払い方法について
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・当サイトではクレジットカード（Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club）での決済のみ可能です
配送
- 配送方法
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・すべて温度管理を徹底した定温航空便でお届けします。
生酒などデリケートな商品も安心してご注文いただけます。 - 配送可能国／都市
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・現在お届け先として設定可能な国および都市は下記のとおりです。
- ロンドン（イギリス）
- パリ（フランス）
- ベルリン（ドイツ）
- デュッセルドルフ（ドイツ）
- フランクフルト（ドイツ）
- マドリード（スペイン）
- バルセロナ（スペイン）
このほかの国・都市についても順次対応予定です。 - お届けにかかる日数
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・原則２週間以内にお届けいたします。
お届け先の国・都市により、お届けまでにかかる日数が前後します。ご了承ください。
・ご注文によっては、空輸時の遅れ、税関検査、当サイトの管轄外での不測の事態などを理由に、通常より配送に日数がかかる場合がございます。
・配送先住所（姓名、番地やアパート名、電話番号を含む）をご注文前にお確かめください。配送先住所に誤りがある場合、通関手続きの遅れや配送の失敗が発生する可能性がございます。
また、配送先住所の誤りによって転送手続きが発生した場合、配送会社によっては転送手数料が追加請求されることがございますのでご注意ください。 - 配送業者
- ・ヤマト運輸株式会社、またはその他パートナー会社がお届けします。
- 届かないときのお問い合わせ先
- ・ご注文から20日以上が経過しても商品が届かない場合、お手数ですがこちらのお問い合わせフォームより、注文番号を添えてご連絡ください。
金額
- 送料について
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・商品の価格はすべて送料（物流費）込みで表示しています。
尚、送料はお届け先の国ごとに異なります。 - 税について
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- お届け先ごとの商品価格について
- ・物流費が国ごとに異なるため、お届け先の国によって商品の価格が異なる場合があります。ご承知おきください
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